Проект «Формирование комфортной городской среды» проводится в России во второй раз. Для поддержки голосования созданы волонтерские штабы: добровольцы информируют жителей своих городов о результатах проекта, рассказывают об объектах-участниках и предлагают проголосовать за понравившегося претендента прямо «на месте» — через планшет или смартфон.
Ресурсный центр по развитию добровольчества Тамбовской области выступает координатором регионального волонтерского корпуса, осуществляет информационную и методическую поддержку проекта. Муниципальными операторами проекта стали муниципальные ресурсные центры, а также ответственные за реализацию молодежной политики. Основными задачами ответственных в городских округах стала координация набора волонтеров и их регистрация на платформе ДОБРО.РФ, обеспечение прохождения добровольцами обучения на платформе Добро.Университет, а также создание комфортных условий для волонтерской работы.